1st Domain - domæne registrering

Q: Glemt adgangskode?

A:

Hvis du har glemt din adgangskode er der mulighed for at nulstille den hvis du har angivet en alternativ e-mail adresse. Hvis du ikke har angivet en alternativ e-mail adresse skal du kontakte vores support for at få nulstillet din adgangskode.

  • Tryk her for at åbne webmail https://mail.web-solutions.dk
  • Vælg “Reset password” (se billede 1)

login_user_reset

  • Skriv din e-mail og den viste security code.
  • Bemærk dette virker kun når du på forhånd har angivet en alternativ e-mail.
reset

Et alternativ er at administrator logger på og angiver en ny adgangskode:
  • Tryk her for at åbne administrator siden
  • Login ved brug af de udleverede adminstrator oplysninger i din velkomstmail.

admin login

  • Vælg det domæne som hører under den e-mail du vil ændre.

domain-list

  • Gå til fanebladet indstillinger (se billede 2) og vælg den e-mail konto du ønsker at ændre.

managment1

  • Tryk på “Change password” knappen.

change-password

  • Skriv den ønskede adgangskode. Vær opmærksom på at overholde vores adgangskode politik (se billede 5)
  • Adgangskoden skal opfylde følgende:
    • Minimum: 8 tegn
    • Mindst 1 stort bogstav
    • Mindst 1 tal
    • Adgangskoden må ikke indeholde din brugernavn eller alias

 

  • Du kan også vælge at benytte “Generate” muligheden som vil oprette en adgangskode. (se nedenstående billede).

generate-password

  • For at gemme din nye adgangskode tryk på “Save” knappen.
Hvis du ikke kan huske dine login oplysninger til din administrator konto skal du kontakte vores support.

 

Tilbage til FAQ