1st Domain

1st Domain support team sætter en ære i, at yde en hurtig og professionel service til alle vores kunder. Har du et problem, så skriv eller ring til os!

Vi gør vores bedste for at løse dine problemer hurtigst muligt, og reducere eventuelle gener af samme. Vi sætter pris på tilbagemelding fra dig, så vi løbende kan forbedre vores support og fortsat levere en høj kvalitet i vores support afdeling.

Vores support team består af fagligt kyndige medarbejdere, som gerne står til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle problemstillinger vedrørende brugen af vores produkter.

Nogle af de mest almindelige forespørgsler til vores support har vi samlet herunder, så du nemt kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os, enten på vores chat, via email eller telefonisk.

Vælg kategori & spørgsmål

Afsendelse af e-mail via SMTP Relay med autorisation (4)

Opsætning af e-mail på mobile enheder (8)

  • iPhone 5 iPhone 4
    Opsætning af e-mail konto på iPhone5/iPhone4:.   Vælg Indstillinger   Vælg E-mail, kontakter, kalenderere   Under konti tryk på "Tilføj konto..."   Du skal herefter vælge den type e-mail du ønsker at opsætte. For at sætte din konto op skal...

    Les mere...

  • Android
    Herunder finder du en vejledning i opsætning af din e-mail konto på en Android telefon. Opret ny e-mail konto Tryk på "indstillinger"   Dernæst tryk på ikonet Konti og vælg dernæst "Tilføj konto"   Try derefter på "E-mail"   Udfyld felterne...

    Les mere...

  • Opsætning af e-mail – Windows Phone 8
    Herunder findes en vejleding i opsætning af e-mail til Windows Phone 8.   Gå til indstillinger Åben mail + konti Tryk på "tilføj en konto" Skriv din e-mail addresse og adgangskode Tryk på log på Kontoen skal herefter sættes op - tryk på "avanceret". Vælg Internetmail...

    Les mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Android
    1. Tryk på Indstillinger ikonet. 2. Gå til "Konti". 3. Vælg kontotype Personal (IMAP). 4. Tryk på "Kontoindstillinger". 5. Vælg den konto som du ønsker at ændre adgangskoden for. 6. Gå til "Indgående indstillinger" og "Udgående indstillinger". Først vælges "Indgående indstillinger". 7. Udskift din...

    Les mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Mail App i iOS 7 (iOS8)
    1. Tryk på "Settings" ikonet.   2. Gå til „Mail, Contacts, Calendars” og vælg denne. 3. Tryk på den e-mail konto som du ønsker at opdatere adganskode for. 4. Tryk på „Account”. 5. Tryk på "Password", slet den gamle adgangskode og skriv din nye...

    Les mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Windows Phone
    1. Gå til indstillinger. 2. Vælg din konto.   3. Skriv din nye adgangskode i feltet "Adgangskode".

    Les mere...

  • iPhone 6
    Opsætning af e-mail konto på iPhone6:   Vælg Indstillinger   Vælg E-mail, kontakter, kalenderere   Under konti tryk på "Tilføj konto..."   Du skal herefter vælge den type e-mail du ønsker at opsætte. For at sætte din konto op skal...

    Les mere...

  • iPhone (IOS 12-13.6)
    Opsætning af email på mobile enheder, iPhone 8 Første skridt Fra startskærmen vælg Indstillinger Vælg Adgangskoder & konti. Under konti tryk på “Tilføj konto…”. For at sætte din konto op skal du vælge “Anden”. Vælg “Tilføj e-mailkonto”. Andet trin Log...

    Les mere...

Opsætning af e-mail program – FAQ (13)

Webmail indstillinger (4)

  • Hvordan tilføjes en alternativ e-mail adresse?
    For at aktivere funktionen "nulstil adgangskode" skal du angive en alternativ e-mail adresse på din konto hvortil koden sendes til. Først: Tryk her for at åbne webmail https://mail.web-solutions.dk Dernæst: Login ved brug af din e-mail adresse og adgangskode (se billede 1) Gå til "user...

    Les mere...

  • Glemt adgangskode?
    Hvis du har glemt din adgangskode er der mulighed for at nulstille den hvis du har angivet en alternativ e-mail adresse. Hvis du ikke har angivet en alternativ e-mail adresse skal du kontakte vores support for at få nulstillet din...

    Les mere...

  • Hvordan ændres adgangskoden til email?
    For at ændre adgangskoden følg nedenstående vejledning. Adgangskode politik: - Minimum længde: 8 tegn - Mindst et stort bogstav - Mindst et tal - Adgangskoden bør ikke indeholde dit brugernavn. Du kan lave en vilkårlig adgangskode her: www.pw.dk Hvis du ønsker...

    Les mere...

  • Hvordan ændres indstilling for antal af mails som dagligt kan sendes.?
    For at undgå misbrug har alle brugere som standard et dagligt maksimum antal emails som kan sendes ud igennem vores system. Hvis du har brug for at ændre denne indstilling kan du gøre det ved at følge nedenstående vejledning. VIGTIGT: for...

    Les mere...

Hosting - FAQ (1)

Seneste tilføjede spørgsmål

Gammel support side