1st Domain

globe
  1. 1st
    2. Breadcrumb arrow
  2. FAQ

Support

1st Domain Support Team sætter en ære i, at yde en hurtig og professionel service til alle vores kunder. Har du et problem, så skriv eller ring til os!

Vi gør vores bedste for at løse dine problemer hurtigst muligt, og reducere eventuelle gener af samme. Vi sætter pris på tilbagemelding fra dig, så vi løbende kan forbedre vores support og fortsat levere en høj kvalitet.

Vores Support Team består af fagligt kyndige medarbejdere, som gerne står til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle problemstillinger vedrørende brugen af vores produkter.

Nogle af de mest almindelige forespørgsler til vores support har vi samlet herunder, så du nemt kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis du ikke finder svar på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os, enten på vores chat, via email eller telefonisk.

Vælg kategori & spørgsmål

Webmail indstillinger (5)

  • Guide til DKIM i Webmail.
    1. Log in på webmail som administrator – https://mail.web-solutions.dk/Admin 2. Vælg domænet hvor DKIM skal oprettes. 3. Vælg properties i menuen til venstre, klik derefter på DKIM nederst i højre side af skærmbilledet. 4. Følg guiden ved at vælge ”Setup...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres indstilling for antal af mails som dagligt kan sendes.?
    For at undgå misbrug har alle brugere som standard et dagligt maksimum antal e-mails som kan sendes ud igennem vores system. Hvis du har brug for at ændre denne indstilling kan du gøre det ved at følge nedenstående vejledning. VIGTIGT: for...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres adgangskoden til e-mail?
    For at ændre adgangskoden følg nedenstående vejledning. Adgangskode politik: - Minimum længde: 8 tegn - Mindst et stort bogstav - Mindst et tal - Adgangskoden bør ikke indeholde dit brugernavn. Du kan lave en vilkårlig adgangskode her: www.pw.dk Hvis du ønsker...

    Læs mere...

  • Glemt adgangskode?
    Hvis du har glemt din adgangskode er der mulighed for at nulstille den hvis du har angivet en alternativ e-mail adresse. Hvis du ikke har angivet en alternativ e-mail adresse skal du kontakte vores support for at få nulstillet din...

    Læs mere...

  • Hvordan tilføjes en alternativ e-mail adresse?
    For at aktivere funktionen "nulstil adgangskode" skal du angive en alternativ e-mail adresse på din konto hvortil koden sendes til. Først: Tryk her for at åbne webmail https://mail.web-solutions.dk Dernæst: Login ved brug af din e-mail adresse og adgangskode (se billede 1) Gå til "user...

    Læs mere...

Hosting - FAQ (1)

  • Hvordan opretter du din første hjemmeside i Plesk?
    Når dit hostingabonnement er oprettet, bliver dit domæne også automatisk tilføjet i Plesks kontrolpanel. Vi kan kalde dette domæne det første domæne af dit abonnement. For at begynde at bruge dit websted skal du have dit websites indhold uploadet. Du...

    Læs mere...

Afsendelse af e-mail via SMTP Relay med autorisation (4)

Opsætning af e-mail på mobile enheder (9)

  • Opsætning af Email på Samsung – Android 16 – Gmail app
    1. Gå til Indstillinger. 2. Gå til Konti og sikkerhedskopiering. 3. Tryk på Administrer konti. 4. Tryk på Tilføj konto. 5. Vælg Personlig (IMAP) som kontotype. 6. Indtast din e-mailadresse, og tryk på Næste. 7. Indtast din adgangskode, og tryk...

    Læs mere...

  • Opsætning af Email på iPhone iOS 26
    1. Gå til Indstillinger. 2. Søg efter appen "Mail" i indstillingerne. 3. Gå til "Postkonti". 4. Vælg "Tilføj konto". 5. Indtast din e-mailadresse. 6. Vælg "Postkonto". 7. Indtast navn, e-mail, adgangskode og beskrivelse. 8. Udfyld de resterende oplysninger. Indstillingerne for...

    Læs mere...

  • Opsætning af Mail på iPhone – iOS 18 (18.4)
    Når du skal oprette din e-mail konto, skal du følge disse trin: 1. Gå til indstillinger 2. Vælg Apps i menuen 3. Vælg Mail 4. Vælg Postkonti 5. vælg Tilføj konto 6. Vælg Anden 7. Tilføj e-mailkonto 8. Indtast din...

    Læs mere...

  • Tilføj e-mailkonto på iPhone – iOS 17 (17.6.1)
    Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger 2. Vælg Mail 3. Tryk på Konti 4. Tryk på Tilføj konto 5. Tryk på Anden 6. Tryk på Tilføj e-mailkonto 7. Indtast et navn...

    Læs mere...

  • Opsætning af mail e-mail i iPhone – iOS 15 (15.4.1)
    Når du skal oprette din e-mailkonto, skal du følge disse trin: 1. Gå til Indstillinger. 2. Vælg Mail. 3. Tryk på Konti. 4. Tryk på Tilføj konto. 5. Tryk på Anden. 6. Tryk på Tilføj e-mailkonto. 7. Indtast et navn...

    Læs mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Windows Phone
    1. Gå til indstillinger. 2. Vælg din konto.   3. Skriv din nye adgangskode i feltet "Adgangskode".

    Læs mere...

  • Hvordan ændres e-mail adgangskoden i Android
    1. Tryk på Indstillinger ikonet. 2. Gå til "Konti". 3. Vælg kontotype Personal (IMAP). 4. Tryk på "Kontoindstillinger". 5. Vælg den konto som du ønsker at ændre adgangskoden for. 6. Gå til "Indgående indstillinger" og "Udgående indstillinger". Først vælges "Indgående indstillinger". 7. Udskift din...

    Læs mere...

  • Opsætning af e-mail – Windows Phone 8
    Herunder findes en vejleding i opsætning af e-mail til Windows Phone 8. Gå til indstillinger Åben mail + konti Tryk på "tilføj en konto" Skriv din e-mail addresse og adgangskode Tryk på log på Kontoen skal herefter sættes op - tryk på "avanceret". Vælg Internetmail Skriv...

    Læs mere...

  • Android
    Herunder finder du en vejledning i opsætning af din e-mail konto på en Android telefon. Opret ny e-mail konto Tryk på "indstillinger" Dernæst tryk på ikonet Konti og vælg dernæst "Tilføj konto" Try derefter på "E-mail" Udfyld felterne med din "E-mail addresse"...

    Læs mere...

Opsætning af e-mail program – FAQ (20)

Seneste tilføjede spørgsmål